Mentions légales

Éditeur du site

Téléphone : +41 78 221 00 88 et +41 76 779 06 06.

Clair est un service d’Aurea Solutions Sàrl. La mascotte est un personnage illustré fictif, pas une conseillère réelle ni un assistant de conseil personnalisé.

Objet du site

claircompare.ch est un site d'information sur l'assurance maladie, les complémentaires, le 3e pilier et le libre passage en Suisse. Il met à disposition un formulaire de demande de rappel auprès d'un conseiller.

Le site ne calcule pas de prime, ne classe pas les assureurs, ne compare pas automatiquement les offres du marché et ne permet pas de souscrire un contrat en ligne. Il ne comporte ni compte client ni espace de dépôt de documents.

Ce que fait le parcours

Il recueille le sujet qui vous intéresse et les informations utiles à une demande de rappel auprès d’Aurea Solutions. Il ne calcule pas de prime, ne classe pas les assureurs, ne représente pas toutes les offres du marché et ne formule pas de recommandation personnalisée. Il ne garantit ni admission, ni économie, ni rendement, ni résultat fiscal.

Questionnaire et demande de rappel

Le bilan s’adresse aux personnes qui travaillent actuellement en Suisse. Il recueille un seul sujet, votre tranche d’âge et votre canton de résidence en Suisse romande. Le canton est choisi dans une liste déroulante limitée aux cantons romands. La résidence en Suisse romande est acquise : ni le pays ni le canton de travail ne sont demandés. Selon le sujet, des questions complémentaires portent sur votre assureur et votre franchise, les garanties LCA souhaitées et leur budget, ou votre projet d’épargne, le montant envisagé, son objectif et son horizon. Des réponses « Je ne sais pas » ou « À définir » permettent de ne pas inventer une information. À la dernière étape, vous indiquez votre nom, prénom et téléphone ; l’e-mail et le créneau préféré sont facultatifs. Aucun document ni détail médical n’est demandé. Les réponses restent en mémoire dans votre navigateur jusqu’à l’envoi volontaire avec votre accord au rappel. La demande est enregistrée dans un tableau Google Sheets accessible à l’équipe autorisée d’Aurea Solutions. Une alerte interne via Telegram signale sa réception avec le sujet, la tranche d’âge et le canton, sans reprendre vos nom, téléphone ou e-mail. Un message de confirmation signifie que la demande a été enregistrée, pas qu’un appel a déjà eu lieu.

Sources du blog

L’équipe Clair est l’équipe éditoriale du service Clair, exploité par Aurea Solutions Sàrl. Les liens vers les autorités et organismes cités permettent de retrouver les informations utilisées.

Les articles ont une vocation pédagogique générale. Ils mentionnent leurs sources officielles et leur date de mise à jour. Les règles peuvent évoluer ; les documents contractuels, les autorités compétentes et une analyse de votre situation restent nécessaires avant une décision. Aucun article ne remplace un conseil juridique, fiscal ou médical individualisé.

Données techniques

Clair n’installe ici aucun pixel publicitaire, cookie d’audience ou stockage durable du questionnaire. Un code source non personnel peut figurer dans les liens pour situer l’origine d’une demande. L’hébergeur traite les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Les modalités applicables aux demandes de contact sont précisées sur les formulaires et dans la politique de confidentialité.

Activité réglementée

Aurea Solutions Sàrl est inscrite au registre public des intermédiaires d'assurance tenu par l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA) sous le numéro F01572152, en qualité d'intermédiaire d'assurance non lié au sens de l'article 40, alinéa 1, de la loi sur la surveillance des assurances.

Le registre est consultable sur finma.ch.

Le site ne propose pas de contrat d'assurance et ne permet pas d'en conclure. Toute demande de rappel est sans engagement.

Rémunération

Aurea Solutions Sàrl est rémunérée par les assureurs sous forme de commissions pour les contrats conclus par son intermédiaire, ainsi que, le cas échéant, par des rétrocessions versées par des tiers. Cette rémunération ne donne lieu à aucun frais pour le client.

L'article 45b de la loi sur la surveillance des assurances impose aux intermédiaires non liés de rendre leur rémunération transparente. Une information sur la nature et l'origine de la rémunération liée à une situation peut être demandée à contact@claircompare.ch.

Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Limited, société de droit chypriote dont le siège est à Larnaca (Chypre). L'infrastructure utilisée pour ce site se situe en Allemagne, dans l'Union européenne.

Propriété intellectuelle

Les contenus du site, textes, illustrations, éléments graphiques et structure, sont la propriété de l'exploitant ou sont utilisés avec autorisation. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Limitation de responsabilité

Les informations publiées ont un caractère général et informatif. Elles ne constituent pas un conseil personnalisé en matière d'assurance, de prévoyance, de fiscalité ou de droit.

L'exploitant décline toute responsabilité quant à l'exactitude, à l'exhaustivité ou à l'actualité des informations publiées, sous réserve des dispositions légales impératives. Les conditions contractuelles des assureurs et des institutions de prévoyance prévalent en cas de divergence.

Le site ne fournit aucun tarif, aucune estimation de prime et aucun classement d'assureurs.

Liens externes

Le site contient des liens vers des sites tiers, notamment des autorités et des organismes publics. L'exploitant n'exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité à cet égard. Les conditions et politiques de confidentialité de ces sites leur sont propres.

Médiation

En cas de litige relatif à une prestation de conseil en assurance qui n'a pas pu être résolu directement, le client peut s'adresser à l'Ombudsman de l'assurance privée et de la Suva, organe de médiation indépendant compétent pour les assurances privées et pour la prévoyance professionnelle des assureurs vie, dans la mesure où le litige relève de sa compétence.

Ombudsman de l'assurance privée et de la Suva, case postale 2252, 2001 Neuchâtel 1. Téléphone : +41 76 651 41 65. Site : ombudsman-assurance.ch.

Cette démarche est sans frais et ne prive pas le client de la possibilité d'agir en justice.

Droit applicable

Le site et les présentes mentions sont régis par le droit suisse. Les litiges relèvent des tribunaux du siège de la société, soit ceux du canton de Vaud, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, notamment pour les consommateurs.

Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions : contact@claircompare.ch.

Version du 17 octobre 2026.